by Nathalie | Oct 9, 2019 | Communiqué
COMMUNIQUÉ Pour diffusion immédiate Lancement national d’un nouveau service de soutien aux personnes aînées en résidences Québec, le 8 octobre 2019 – Les CAAP (Centres d’assistance et d’accompagnement aux plaintes) sont fiers d’annoncer que les personnes vivant... by Nathalie | Oct 7, 2019 | Article
En cours de bail, il peut survenir des désaccords entre un locataire et sa résidence. Le CAAP est là pour aider la personne aînée et ses proches en : – leur donnant une information de qualité sur le BAIL en RPA et sur les recours à leur disposition;... by Nathalie | Sep 16, 2019 | Article
Bien que le français soit la langue officielle de la province du Québec, « toute personne de langue anglaise a le droit de recevoir, dans sa langue, des services de santé et de services sociaux… ». Toutefois, ce droit est assorti d’une limite importante : il faut que... by Nathalie | Sep 16, 2019 | Article
Toute personne a le droit de recevoir des services de santé et des services sociaux adéquats sur les plans à la fois scienti- fique, humain et social, avec continuité et de façon personnalisée et sécuritaire. Voilà ce que dit l’art.5 de la Loi sur les services... by Nathalie | Sep 16, 2019 | Article
Un usager du réseau de la Santé et des services sociaux ne peut être soumis à des soins, quelle qu’en soit la nature, sans son consentement libre et éclairé. Qu’il s’agisse d’examens, de prélèvements, de traitements ou de toute autre intervention, il est impératif...