Communiqué : lancement national d’un nouveau service

COMMUNIQUÉ Pour diffusion immédiate Lancement national d’un nouveau service de soutien aux personnes aînées en résidences Québec, le 8 octobre 2019 – Les CAAP (Centres d’assistance et d’accompagnement aux plaintes) sont fiers d’annoncer que les personnes vivant...

Recevoir des services en langue anglaise

Bien que le français soit la langue officielle de la province du Québec, « toute personne de langue anglaise a le droit de recevoir, dans sa langue, des services de santé et de services sociaux… ». Toutefois, ce droit est assorti d’une limite importante : il faut que...

Recevoir des services de santé et des services sociaux adéquats

􏰇􏰈􏰔􏰊􏰐􏰇􏰈Toute personne a le droit de recevoir des services de santé et des services sociaux adéquats sur les plans à la fois scienti- fique, humain et social, avec continuité et de façon personnalisée et sécuritaire. Voilà ce que dit l’art.5 de la Loi sur les services...

Donner ou refuser son consentement aux soins

Un usager du réseau de la Santé et des services sociaux ne peut être soumis à des soins, quelle qu’en soit la nature, sans son consentement libre et éclairé. Qu’il s’agisse d’examens, de prélèvements, de traitements ou de toute autre intervention, il est impératif...