Québec, le 29 septembre 2021 –   Appelée aujourd’hui à témoigner en commission parlementaire, la Fédération des CAAP considère que le projet de loi 101, qui vise à renforcer la lutte contre la maltraitance envers les aînés et toute autre personne majeure en situation de vulnérabilité ainsi que la surveillance de la qualité des services de santé et des services sociaux est un pas dans la bonne direction, bien que des précisions et des modifications seront nécessaires afin de le renforcer » a déclaré la directrice générale de la FCAAP, Nathalie Dubois.

Depuis plus de vingt-cinq ans, les Centres d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (CAAP) offrent leur soutien aux personnes qui veulent porter plainte ou faire un signalement dans le cadre du réseau de la santé et des services sociaux, notamment quand il s’agit de maltraitance. L’expertise des CAAP en matière de maltraitance organisationnelle n’est donc plus à démontrer.

Si la FCAAP se réjouit, par exemple, du fait que le projet de loi englobe davantage les résidences privées pour aînés (RPA), notamment avec le signalement obligatoire, elle considère par ailleurs que la question des amendes manque d’encadrement et que la maltraitance organisationnelle devrait être mentionnée et définie dans le projet de loi.

Le projet de loi propose également de mettre sur pied un centre d’assistance et de référence concernant la maltraitance. Si offrir un accompagnement adéquat aux personnes victimes de maltraitance est essentiel, il est cependant important de rappeler que les CAAP ont déjà une expertise en matière d’assistance et d’accompagnement des usagers du réseau de la santé et des services sociaux et des personnes vivant en résidences privées pour aînés (RPA). En effet, il serait dommage qu’il y ait confusion entre les deux organisations, soit à cause des appellations, trop semblables, ou des mandats, mal définis.

Source et référence pour entrevue :        

Pierre Trahan

Conseiller en communication

Fédération des CAAP

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