Droits de l’usager
LES DROITS DES USAGERS
L’usager a le droit de :
- avoir accès à son dossier,
- recevoir l’information sur les services et les ressources disponibles,
- bénéficier de services adéquats, personnalisés et en continu,
- opter pour le professionnel et l’établissement de son choix,
- être informé de son état de santé,
- participer aux décisions,
- être informé des risques et des conséquences des différents traitements et des options possibles qui s’offrent à lui,
- donner ou refuser son consentement aux soins,
- recevoir des soins en cas d’urgence,
- être accompagné et assisté pour obtenir des services ou des informations,
- exercer un recours,
- recevoir des services en français ou en anglais.
