Nouvelle édition du Diffuseur

Publié le 12 décembre 2017 à 11:18

Nous vous invitons à découvrir la nouvelle édition de notre revue d’information, le Diffuseur.

 

 

 

 

 

 

Dépôt du mémoire Vieillir et vivre ensemble

Publié le 3 novembre 2017 à 10:29

Le 13 octobre 2017, la Fédération des centres d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (FCAAP) a déposé son  mémoire « Vieillir et vivre ensemble », auprès du Ministère de la Famille, secrétariat aux aînés. Celui-ci présente ses réflexions et pistes de solution en vue d’améliorer le maintien des aînés à domicile et leurs conditions en matière d’hébergement.

Le récent rapport du Protecteur du Citoyen (2016-2017) nous a fortement interpellés sur ces deux questions, et nous ne pouvions manquer l’opportunité d’entamer, via ce mémoire, une réflexion sur le bien-être des aînés.

 

 

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Éditorial : Pour le respect des droits des usagers

Publié le 26 mai 2017 à 21:07

Mai 2017 – Par Manon Fortin, directrice générale de la FCAAPManon Fortin Directrice FCAAP

Par l’intermédiaire des médias traditionnels et des médias sociaux, nous entendons régulièrement parler de situations difficiles vécues par les usagers du réseau de la santé et des services sociaux dans le cadre des soins et des services reçus. Quels sont les recours possibles pour l’usager mis à part les recours légaux? Ces derniers sont-ils efficaces ? D’autre part, qui sont les personnes ou les organismes impliqués dans le respect des droits des usagers et comment contribuent-ils à l’avancement de ceux-ci? Des questions, tout compte fait,qui demeurent assez complexes et qui comportent plusieurs aspects liés à une offre de services s’efforçant de répondre adéquatement aux besoins de la personne.

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